Die Konferenz ist der Treffpunkt für Kommunikationsbeauftragte europäischer, nationaler, regionaler und lokaler Behörden in der EU. Auf themenspezifischen Veranstaltungen wurden verschiedene Fragen wie die Kommunikation mit Migranten, die Befähigung von Bürgern, Online-Transparenz oder Kunst und Kultur behandelt.
Aufgrund der Erfahrungen aus verschiedenen Projekten konnten die Teilnehmer bewährte Verfahren austauschen und Anregungen für neue Aktivitäten erhalten, um über Europa zu kommunizieren. Erfahrungen und Ideen aus der Veranstaltung werden dazu beitragen, die Aktivitäten der Agentur im Bereich Förderung der Kenntnis von Rechten und der Sensibilisierung für Rechte zu gestalten.