Η καθοδήγηση περιέχει δέκα «πρέπει» και «δεν πρέπει» που εστιάζουν σε πέντε βασικούς τομείς:
- αντιμετώπιση όλων με αξιοπρέπεια·
- εντοπισμός και παραπομπή των ευάλωτων ατόμων·
- σεβασμός της νομικής βάσης, της αναγκαιότητας και της αναλογικότητας κατά τη χρήση βίας·
- τήρηση των εγγυήσεων κατά την κράτηση ατόμων στα σύνορα, και
- σεβασμός των διαδικαστικών εγγυήσεων και προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
Η παρούσα πρακτική καθοδήγηση δεν περιορίζει ούτε επηρεάζει δυσμενώς τα εφαρμοστέα πρότυπα και τις εγγυήσεις των θεμελιωδών δικαιωμάτων.