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La conférence réunira 250 experts de ce domaine venus de toute l'Europe : spécialistes de l'aide aux victimes, universitaires, professionnels de la justice et représentants des autorités publiques et des États membres. La FRA a entamé une vaste recherche sur les expériences de différents groupes de victimes de crime, ainsi qu'une collecte de données sur la question de savoir si les victimes signalent les incidents et à qui. En outre, la FRA a récemment publié une étude sur la portée et la nature des services d'aide aux victimes de crime dans l'UE, conformément aux exigences imposées par la directive victimes. Sur la base des résultats de ces différentes recherches, la FRA expliquera ce que la loi offre aux victimes et ce qu'elles peuvent attendre dans la pratique, en insistant sur la fourniture d'une aide aux victimes.