Rezumatul se axează pe constatări referitoare la opiniile respondenților cu privire la drepturile omului – sau drepturile fundamentale; la părerile și percepțiile acestora cu privire la modul de funcționare a societăților democratice – drept pilon pe care se poate baza dezvoltarea drepturilor omului; precum și la părerile lor cu privire la serviciile publice și la raporturile cu aceste servicii, a căror datorie este de a asigura respectarea legislației în materie de drepturile omului și de a proteja drepturile oamenilor.