Un Européen sur quatre est victime de fraude en ligne
Le document de la FRA intitulé « Fraude en ligne : expériences de citoyens à travers l’UE » met en lumière les inquiétudes de plus de 26 000 personnes interrogées dans toute l’UE concernant leurs expériences relatives à la fraude en ligne. Il y a été établi que :
- 24 % des personnes interrogées ont été incitées par ruse, au moyen de messages instantanés ou de courriels, à effectuer des virements bancaires, à payer pour des produits ou services fictifs, ou à divulguer des données personnelles.
- 30 % des personnes âgées de 25 à 39 ans sont victimes de fraude, soit davantage que les autres tranches d’âge.
Parmi les personnes ayant déclaré avoir été victimes d’une fraude en ligne :
- 35 % ont été fallacieusement amenées à acheter des produits ou des services fictifs, ce qui constitue le type de fraude en ligne le plus courant.
- 25 % ont été incitées à effectuer des virements par des escrocs se faisant passer pour un membre de leur famille, un contact professionnel (24 %) ou un représentant bancaire (22 %).
- 20 % ont été victimes d’escroqueries liées aux placements.
- 37 % ont été victimes de plusieurs types de fraudes.
- Seuls 15 % ont signalé leur cas de fraude à la police.
La menace que représentent les fraudes en ligne est abordée dans le cadre de la stratégie européenne de sécurité intérieure (ProtectEU), du plan d’action contre la fraude en ligne et des révisions en cours de la directive sur les droits des victimes.
Les conclusions de l’enquête de la FRA alimentent les débats actuels sur la manière de relever, dans la pratique, les défis auxquels sont confrontées les victimes de fraudes en ligne lorsqu’elles cherchent à obtenir justice.
L’enquête a été réalisée en novembre 2025, et ses résultats s’inscrivent dans le cadre des travaux plus généraux de la FRA sur la justice pour les victimes de fraudes en ligne.