Vejledningen beskriver 10 ting, man bør og ikke bør gøre, inden for fem centrale områder:
- behandling af alle mennesker med værdighed
- identifikation og henvisning af sårbare personer
- respekt for retsgrundlaget, hvad der er nødvendigt og proportionelt ved magtanvendelse
- anvendelse af beskyttelsesforanstaltninger, når personer tilbageholdes ved grænser og
- overholdelse af retssikkerhedsgarantier og beskyttelse af personoplysninger.
Intet i denne vejledning begrænser eller er i strid med de gældende grundlæggende rettigheder og garantier.